在這個(ge)人(ren)人(ren)追求(qiu)便捷(jie)的時代(dai)，方(fang)便、新(xin)穎的購物渠道助(zhu)長(chang)了消費者之“懶”，懶到一片面膜都只想動動手指通過社交軟件搞定，比如微信(xin)。

據英敏特最(zui)新報告《面(mian)膜-中國2017》顯示，三分之一（33%）的中(zhong)國都市女性消費者*從(cong)微信(xin)渠道（微商）購買過面膜，該(gai)數據從(cong)2016的10%迅速上升至2017年的33%。顯(xian)然，越(yue)來越(yue)多的(de)消費(fei)者(zhe)享受足不出(chu)戶就能快速購物的(de)便捷與樂趣。

事實上(shang)，中國面膜(mo)紅(hong)利(li)期仍未終結，面膜(mo)市場依舊呈現著高速發展的良好(hao)態(tai)勢，2011-2016年間(jian)的銷售額(e)年均(jun)復合(he)增(zeng)長率達(da)29%。2016年，市場增長(chang)26%,達到152.18億元人民幣(bi)。可以說，面膜是(shi)美容個護(hu)市(shi)場極(ji)為活躍的一個品類，因為美容個護(hu)市(shi)場在2016年(nian)的總增(zeng)速僅(jin)為8%。英敏特預(yu)計面膜市(shi)場的銷售額(e)將在2016-2021年(nian)間(jian)以15.8%的(de)年均復合增長率增長。

高端(duan)面膜越(yue)來越(yue)受消費(fei)者歡迎(ying)。根據調查(cha)，超(chao)過一(yi)半(ban)（54%）的消費者曾半年內購(gou)買過單(dan)片價格超過30元的面膜，52%的消費者還(huan)嘗試過不(bu)同的面膜品牌(pai)。英敏特全球新產品數據庫（GNPD）數據顯示，2015-2016年，中國中高端和高端價位的(de)新面膜產品呈上升趨勢(shi)，分別從14%和(he)3%增(zeng)長至(zhi)25%和(he)8%。

英敏特美容及個人護理研究總監金喬穎表(biao)示，“線上渠道(dao)助力了面(mian)膜市(shi)場(chang)的(de)發展，同時也(ye)將在最近幾年依然帶來(lai)積極意義(yi)，尤其(qi)是微信渠道(dao)的(de)蓬勃發展。不(bu)過面(mian)膜品(pin)類并不(bu)具(ju)有(you)強烈(lie)的(de)品(pin)牌忠(zhong)誠度，消費(fei)者想要嘗試不(bu)同的(de)新(xin)品(pin)，揭示出(chu)產(chan)品(pin)創新(xin)占據比市(shi)場(chang)活動更重要的(de)地(di)位。”

此(ci)外，英敏特報告表明(ming)消費者逐漸接(jie)受在早晨使用面膜，過(guo)去6個月(yue)內，47%的中(zhong)國都(dou)市(shi)女性消費者在(zai)(zai)早(zao)晨至少使(shi)用過一(yi)種類型的面膜(mo)。在(zai)(zai)所有類型的面膜(mo)中(zhong)，水(shui)洗面膜(mo)的使(shi)用普及率(lv)最(zui)高(gao)，其(qi)次(ci)是貼片式面膜(mo)。高(gao)收入(ru)者是優先目標群，因此33%個人(ren)月收(shou)入為8,000元或以(yi)上(shang)的被訪者(zhe)在早晨使用過水(shui)洗面膜，高出所有消費者(zhe)20%的(de)比例(li)。當然，與高(gao)收入者相比，月收入為(wei)4,999元或以下的(de)低收入者(zhe)則會更少嘗試不同的(de)面膜(mo)品類(lei)，比(bi)如撕拉面膜(mo)（55%對比高收入(ru)者75%），多步驟面膜(mo)（45%對比高收入者69%）。

金(jin)喬穎補(bu)充(chong)道，“收入(ru)(ru)并沒有阻(zu)止人們使用面(mian)(mian)膜(mo)(mo)，因為(wei)不同收入(ru)(ru)消費(fei)者在貼(tie)片式面(mian)(mian)膜(mo)(mo)的使用上(shang)沒有明顯差異。但收入(ru)(ru)在一定(ding)程度上(shang)影(ying)響(xiang)了消費(fei)者對(dui)新型或小眾類(lei)型面(mian)(mian)膜(mo)(mo)產(chan)品的使用。”

總(zong)體(ti)而言(yan)，英敏特(te)全球新產品(pin)數據庫(ku)（GNPD）顯示，與其他(ta)地區的市場情況(kuang)相比，中國市場創新較少關注(zhu)抗衰老相關功效。2016年，其他(ta)成熟國家(jia)如(ru)英國、美國和日本，新(xin)上市(shi)面(mian)膜(mo)產(chan)品中，40-50%帶有抗衰(shuai)老宣稱，相比之下，這一比例(li)在中國僅為25%。英敏特報告還顯示，對抗衰老功效的(de)需(xu)求在30歲以后增(zeng)強。相比之下，20多(duo)歲的年輕消費者則更傾(qing)向于使用帶有清潔或控(kong)油功(gong)效宣(xuan)稱的面膜。

“創(chuang)新是面膜(mo)(mo)品類(lei)最重要的(de)一個驅動。現今中(zhong)國市場(chang)上的(de)面膜(mo)(mo)仍(reng)以保濕、提亮宣(xuan)稱為主，如(ru)果要避免(mian)同質化競爭，可考慮針(zhen)對不同年齡層消費者(zhe)拓(tuo)展相應的(de)產品宣(xuan)稱，比如(ru)針(zhen)對30、40歲年齡層的抗衰老，針(zhen)對20歲(sui)的(de)清(qing)潔和控油。”金喬穎最后總結(jie)道(dao)。

備(bei)注：英敏特報告《面膜-中(zhong)國2017》的調查數據基于(yu)中國一線(xian)到三(san)線城市3000名20-49歲的女性互聯網用戶調查。